Conheça Kim Skrzecz

Kim Skrzecz trabalha com conceitos de melhoria contínua em diferentes empresas há vinte anos e ainda acha muito estimulante. “É emocionante fazer mudanças! Faço isso há duas décadas, mas ainda gosto de trabalhar em grupo para criar uma cultura de melhoria contínua”, assegura.

Kim Skrzecz

Kim Skrzecz

Como gerente de qualidade corporativa do Grupo Volvo na América do Norte, está envolvida em desenvolvimento e entrega do programa Work Out, que visa melhorias contínuas em ambientes de escritório.

Para ela, é muito importante enfatizar a utilidade desse modo de trabalho para qualquer pessoa, independentemente de onde trabalhe na organização. “Muitas pessoas pensam na melhoria contínua como algo que ocorre principalmente na produção. Mas isso preocupa a todos, e todos nós precisamos nos concentrar em melhorar e ser mais eficientes.”

No Grupo Volvo, isso é feito por meio do VPS (Sistema de Produção da Volvo), que pode e deve ser usado em toda a organização.

No programa Work Out, Kim Skrzecz e seus colegas treinam e supervisionam grupos de funcionários que colaboram entre si no trabalho diário, mas nem sempre trabalham no mesmo local.

Os grupos desenvolvem um plano de ação sobre como trabalhar com melhoria contínua e, assim que o plano é aprovado pela supervisão, iniciam o trabalho de implementação. “Uma das coisas mais interessantes sobre esse programa é ver como melhorou o trabalho em equipe e a compreensão das funções de cada um. Como os grupos têm essa propriedade e responsabilidade, estão muito engajados e trabalham juntos”, ressalta.

Como auditora e gerente de qualidade certificada com longa experiência, Kim está convencida de que a necessidade de uma cultura de melhoria contínua será cada vez mais evidente para todas as empresas que querem acompanhar a concorrência.

Nome: Kim Skrzecz
Formação: Bacharel em gerenciamento e tecnologia têxtil, North Carolina State University, mestrado em administração de empresas, Pfeiffer College
Cargo: Gerente corporativa de qualidade
Organização: Volvo Group North America
Localização: Greensboro, EUA